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媒體稱奶粉推銷影響母乳餵養率 無序營銷亟待有效監管


By admin - Posted on 25 四月 2013

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摘自新華網

“美素麗兒”摻雜過期奶粉事件,把嬰幼兒配方奶粉推至風口浪尖,一時間,各大母嬰論壇再次掀起母乳和奶粉的論戰。

一份調查顯示,在我國,約四成新媽媽依賴奶粉,其中一部分甚至只用奶粉喂養。一些嬰兒母親告訴記者,從孕期開始,她們身邊就活躍著一群人,通過各種途徑向她們推廣奶粉。而育兒專家認為,嬰兒的喂養最好以母乳為主,奶粉應該是在沒有母乳或母乳不足情況下的選擇。

孕期到哺乳期 推銷不斷
張女士春節前剛升級做媽媽,就不斷接到各類推銷奶粉的“騷擾”電話。“我們的奶粉添加了多種配方,讓寶寶更健康聰明……”起初,張女士還會聽對方講完,但現在,只要一聽是推銷奶粉的,她立即挂斷電話。“我說自己是純母乳喂養,對方還不依不饒,甚至向我推銷6個月以後的奶粉。”

其實,從最初的奶粉電視廣告,到電話“點對點”推銷,配方奶粉的推銷力度和手段越來越多。有著“被推銷”經歷的新媽媽們不在少數,記者曾在朋友圈中做過一個小小的調查,在15位新媽媽和準媽媽中,竟然有13人曾在各種場合被推銷過奶粉。懷孕7個月的徐女士說,她每次去醫院做產檢,排隊等候過程中,總有幾名中年婦女殷勤地塞來傳單讓她“解解悶”,瞄一眼,居然是某品牌的配方奶粉;懷孕才2個半月的錢女士上周帶著母親一起去聽產前講座,沒想到講課老師最後向她們推銷起了孕婦奶粉,聲稱產品中添加了DHA和鈣質。“我母親對DHA這種成分深信不疑,拗不過她,就買了兩罐回來。”錢女士說。

“隱形推銷”更具蠱惑性
記者發現,相對于赤裸裸的品牌宣傳推銷,奶粉的隱形推銷更具蠱惑性。王女士告訴記者,她生下女兒的一年裏,頻繁接到各類電話,有的自稱“育兒專家”回訪,主動對孩子的喂養情況和身體狀況“噓寒問暖”。而這樣的好事,最後只有一個目的,就是“喝某某牌子奶粉對孩子好”。王女士周圍的朋友也曾遇到過這類推銷,最過分的是曾有推銷員讓新媽媽暫停母乳,並稱“母乳的營養不及配方奶粉”。

在旺旺、寶寶樹等論壇上,一些媽媽們的奶粉討論話題,常常被奶粉推銷員關注,這些“托兒”偽裝成新爸媽,伺機打廣告。記者曾做了一個試驗,發帖問“各位媽媽,你們都給孩子吃什麼牌子的奶粉?”短短半小時就引來多條回復。除了真心推薦奶粉的爸媽外,一些動輒數百字、將各大奶粉做逐一對比的評論,大多出自“托兒”之手。他們的評論有共同點:邏輯性十分強,評論內容完整,以自己的經歷入手,宣稱試過幾個品牌的奶粉,但最後繞來繞去,都繞到一個牌子上,並將該品牌的賣點悉數羅列,甚至還不忘附上購買地址、電話或鏈接。不知情的人很容易採納這些“過來人”的經驗,殊不知中了“托兒”的招。

奶粉推銷 影響母乳喂養率
宣傳轟炸和隱形推銷的雙重影響,動搖著越來越多的新手媽媽,另一方面,媽媽們又很方便地通過市場或者一些醫療保健機構獲得奶粉贈送,如此一來,一些喂養的誤區就產生了,最直接的後果就是母乳喂養率的下降。

一部分新手媽媽坦言,她們也知道母乳喂養的優越性,但因產假時間原因、自身母乳不足等因素,大多難以完全抗拒方便喂養的配方奶粉。此外,怕耽誤工作影響前途、怕母乳喂養影響身材、怕忌口、自身疾病用藥等原因,也都成了放棄母乳喂養的原因。

無序營銷 亟待有效監管
對奶粉生產和銷售商而言,“第一口奶”的喂養意義重大,因為它在很大程度上決定了嬰幼兒未來奶粉的選擇。為此,不少推銷商想破了頭,打入準媽媽和新手媽媽的內部圈子,甚至不惜違背道德,採取誤導和欺騙的方式,推銷自己品牌的奶粉。

然而,絕大多數媽媽不知道,早在1995年我國就頒布了《母乳代用品銷售管理辦法》,禁止經營者對6月齡以內(通常稱為“一段”)的配方奶粉進行促銷,禁止發布母乳代用品廣告和宣傳信息。2011年,我國曾對此辦法進行修訂。新規第六條提出,銷售者不得實施下列行為:促銷母乳代用品,包括減價銷售、贈送產品、禮品、樣品,以及產品展示、積分回饋、發放產品宣傳資料等。衛生部制訂的《嬰兒喂養策略》中也明晰:堅決杜絕廠商採用各種手段進行母乳代用品的推銷活動,一旦違反相關規定,應予以相應處罰。可惜的是,盡管有條款進行約束,但由于缺乏執行細則,加上消費者對此內容缺乏了解,“一段”奶粉的隱形推銷還是層出不窮,這些規定尚未完全落到實處。

從三鹿奶粉到聖元乳業,再到美素麗兒,包括前陣子被熱議的境外“限奶令”,各類奶粉事件帶來的,除了是對監管部門和配方奶粉本身的質疑外,不少媽媽們也逐漸認識到,配方奶粉熱潮該降溫了。在提倡母乳喂養的今天,的確存在必須靠配方奶粉喂養的情況,但這不該成為奶粉推銷商的借口;有關部門加強對母乳代用品市場各環節的監管,已經刻不容緩。

[此乃參考之作用]

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